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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LILABOC BVBA

Lilaboc BVBA, con NIF belga BE0670.874.071 y sede social en Appelmansstraat 12/14-3, 2018 Amberes, Bélgica. Toda mención de “nosotros”, “nos” y “nuestros” se refiere a esta entidad. Nosotros somos los controladores de datos para la aplicación de la legislación en materia de protección de datos.

Junto con los Términos y condiciones generales, esta Política de privacidad es la base sobre la que almacenamos y utilizamos toda la información personal que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona.

Lilaboc BVBA (en lo sucesivo, LBC) tiene como objetivo almacenar la menor cantidad posible de información sobre usted, reteniendo solo la que sea necesaria durante el proceso de compra o para enviarle recomendaciones personales. Nunca venderemos sus datos personales ni su dirección de correo electrónico a terceros.

¿Qué información podemos recopilar sobre usted?

Podremos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

– Información proporcionada al cumplimentar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye información proporcionada durante el proceso de registro para utilizar nuestros servicios (p. ej., durante el proceso de pago al adquirir un artículo) o para solicitar más servicios, o información proporcionada al participar en una oferta especial o competición de LBC. Asimismo, podremos solicitar que nos proporcione información adicional si surge un problema con nuestro sitio o durante el proceso de compra.
– Archivo de la correspondencia generada, si se pone en contacto con nosotros
– Información proporcionada en encuestas (sin ninguna obligación de responder) con fines de investigación de mercado.
– Recopilación de información acerca del dispositivo utilizado, incluida (si está disponible) la dirección IP para protegerlo contra el fraude.
– Recopilación de información sobre el sistema operativo y el tipo de navegador utilizado en su dispositivo para gestionar el sistema y para enviar informes de uso a nuestros anunciantes. Esto se refiere a información estadística sobre las acciones y los patrones de nuestros usuarios en el navegador y no los identifica individualmente.

Cookies

Las cookies nos permiten recopilar información sobre las visitas a nuestro sitio, entre otros, datos sobre el tráfico de visitantes; la ubicación del usuario; los blogs y otros tipos de datos sobre la comunicación, según sea necesario en relación con la facturación u otras cuestiones.

Consulte nuestra Política de Cookies si desea información detallada sobre las cookies que utilizamos y los motivos por los cuales lo hacemos.

¿Cómo almacenamos sus datos?

– Todos los datos proporcionados se almacenarán en nuestros servidores seguros.
– Utilizaremos todos los datos que usted nos proporcione siguiendo procedimientos estrictos y funciones de seguridad con el objetivo de evitar accesos no autorizados. Aunque hacemos todo lo que está en nuestras manos para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la transferencia segura de los datos enviados a nuestro sitio. Cada transferencia realizada se hará por su cuenta y riesgo.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Podemos utilizar información sobre usted de las siguientes maneras:

– Darle información o servicios que usted nos haya solicitado.
– Informarlo del progreso de su pedido.
– Cumplir con obligaciones contractuales o acuerdos entre ambas partes, por ejemplo, para entregarle su pedido a la dirección correcta o para facilitar el pago.
– Permitirle que utilice las funciones interactivas de nuestro servicio.
– Garantizar que el contenido de nuestro sitio está presentado de la manera más eficaz para usted y su dispositivo.
– Ayudarlo a completar una compra.
– Mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.
– Informarlo de cambios en nuestros artículos o servicios.
– Combatir el fraude.
– Publicar reseñas de productos en nuestro sitio web (previo consentimiento).
– Enviarle correos electrónicos informativos habitualmente.
– Podremos utilizar sus datos personales o trabajar con una organización externa que actúe en nuestro nombre para informarlo de productos y servicios que podrían resultarle de interés. Consulte nuestra Política de Cookies. Nunca venderemos sus datos personales ni su dirección de correo electrónico a terceros.

Si no desea que se utilicen sus datos personales de la manera indicada anteriormente o si no desea que se proporcionen sus datos a terceros con fines comerciales, póngase en contacto con nosotros en info@cocosie.com.

Puede cancelar su suscripción a nuestro boletín electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace al final de cada correo. También puede pedirnos que eliminemos su dirección de correo electrónico de nuestra base de datos enviándonos un mensaje a info@cocosie.com.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Para poder procesar su pedido, compartimos sus datos con terceros, entre otros:

– Servicios de correos para entregarle los artículos que ha pedido.
– Empresas que nos ayudan a completar pedidos y pagos de productos, como instituciones financieras, incluyendo bancos, compañías de tarjetas de crédito y otros proveedores de servicios de pago.
– Empresas que recopilan reseñas de usuarios.
– Empresas del grupo con fines comerciales tal y como se describe en la sección anterior.
– En caso de venta de nuestra compañía o de nuestros activos, podremos compartir sus datos personales con el comprador potencial; y
– En caso de que debamos divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con una obligación legal o para imponer o aplicar nuestros Términos y condiciones generales, o para proteger nuestros derechos o la propiedad y la seguridad de nuestros clientes y de otros. Esto incluye intercambiar información con empresas y organizaciones dedicadas a la prevención del fraude y a la reducción del riesgo crediticio.

¿Durante cuánto tiempo almacenaremos sus datos?

Por motivos fiscales, conservamos información como facturas, recibos y otros documentos que podrían contener información personal durante diez años, periodo tras el cual son destruidos.

Conservaremos cualquier tipo de dato personal que utilicemos con fines comerciales hasta que usted nos informe de que ya no desea recibir información.

Enlaces a sitios externos en nuestro sitio web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de redes y anunciantes asociados. Tenga en cuenta que, si sigue uno de estos enlaces a sitios web externos, las condiciones o las políticas aplicables en materia de recopilación de datos podrían cambiar y nosotros no aceptaremos ninguna responsabilidad.

Acceso, actualización y rectificación de datos

Es nuestro deseo garantizar que sus datos personales son correctos y están actualizados. Si la información proporcionada cambia, por ejemplo, si cambia su dirección de correo electrónico o su nombre, le rogamos que nos remita la información correcta en un correo electrónico a info@cocosie.com.

Podrá solicitar en cualquier momento que se rectifiquen o se borren sus datos personales, tanto parcial como totalmente, o que solo se utilicen para determinados fines. Póngase en contacto con nosotros en info@cocosie.com.

De acuerdo con el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea, tiene derecho a acceder a sus datos personales. Si desea obtener una copia de sus datos personales en nuestro haber, tanto al completo como parcialmente, póngase en contacto con nosotros en info@cocosie.com.

También puede ponerse en contacto con nuestra sede central mediante correo ordinario:

Lilaboc BVBA
Appelmansstraat 12/14-3
2018 Amberes
Bélgica

Responderemos en un plazo de cuatro semanas tras la recepción de su solicitud.

Actualización más reciente: enero de 2018
Publicaremos en esta página todos los cambios en nuestra Política de privacidad que puedan aplicarse en el futuro.

Visite nuestros Términos y condiciones generales para consultar los descargos de responsabilidad y la limitación de responsabilidad del uso de nuestro sitio web.

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